Een luisterend oor

We begrijpen heel goed dat het moeilijk kan zijn om je verhaal te delen, vooral aan mensen om je heen. Misschien is het wel te pijnlijk, privé of durf je het gewoonweg niet aan.

We proberen zelf zo veel mogelijk mensen te helpen, maar het komt voor dat we helaas niet altijd iedereen kunnen helpen. Omdat we het beste met je voorhebben willen we je erop wijzen dat wij gelukkig niet de enige zijn waar je bij terecht kan.

Wil je (anoniem) bellen of chatten met een andere ‘hulplijn’, heb je een luisterend oor nodig of wil je praten over wat je bezighoudt?

Hieronder hebben we een overzicht gemaakt waar je naast ons ook terecht kunt bij verschillende initiatieven.

Nederland:

Doelgroep: iedereen - De Luisterlijn (telefoon)

Voor een luisterend oor en een goed gesprek per telefoon kun je bellen met de Luisterlijn. Bellen met deze telefonische hulpdienst kan anoniem, dag en nacht, alle dagen van de week, het hele jaar door.

Al meer dan 60 jaar weten mensen de Luisterlijn te vinden. Want praten lucht op. Wanneer je pijn hebt of ergens over piekert; op de momenten dat je je alleen voelt of juist blij. De Luisterlijn geeft je even dat steuntje in de rug. De hulp is vrijblijvend en anoniem.

Bel 0900-0767 voor een luisterend oor of bel een lokaal nummer (alleen de kosten voor je provider).

Doelgroep: iedereen - De Luisterlijn (chat)

Wil je je verhaal kwijt, bijvoorbeeld over eenzaamheidsgevoelens? Maar kan of wil je dat niet delen met bekenden? Denk dan eens aan de chathulp van de Luisterlijn. Daar kun je anoniem terecht bij goed geschoolde vrijwilligers voor één-op-één chatgesprekken. De vrijwilligers luisteren, vragen, denken en leven met je mee en zijn net als jij anoniem.

Ga naar de website van de Luisterlijn voor meer informatie en om contact op te nemen.

Doelgroep: iedereen - De Luisterlijn (e-mail)

Via de website van de Luisterlijn kun je ook (anoniem) mailen met de vrijwilligers. Je mail wordt iedere keer door dezelfde medewerker gelezen en beantwoord. Vertrouwelijk en anoniem. Binnen 4 werkdagen ontvang je een antwoord op je eerste mail.

Meer informatie is te vinden op de website van de Luisterlijn.

Doelgroep: jongeren - De Kindertelefoon (telefoon)

De Kindertelefoon is bedoeld voor kinderen tot 18 jaar. Getrainde vrijwilligers zitten elke dag van 11.00 tot 21.00 uur voor je klaar. Je kunt praten over van alles. Gesprekken duren meestal niet langer dan 30 minuten, omdat het vaak druk is en de vrijwilligers van de Kindertelefoon zoveel mogelijk kinderen willen helpen.

De Kindertelefoon is dé plek in Nederland waar kinderen elke dag gratis vertrouwelijke gesprekken kunnen voeren over onderwerpen die ze niet durven, kunnen of willen bespreken met mensen in hun omgeving.

Je kunt de Kindertelefoon bereiken door (gratis) te bellen naar: 0800-0432.

Ga naar de website van de Kindertelefoon om contact op te nemen en voor meer informatie.

Doelgroep: jongeren - De Kindertelefoon (chat)

De Kindertelefoon is bedoeld voor kinderen tot 18 jaar. Getrainde vrijwilligers zitten elke dag van 11.00 tot 21.00 uur voor je klaar. Je kunt praten over van alles. Gesprekken duren meestal niet langer dan 30 minuten, omdat het vaak druk is en de vrijwilligers van de Kindertelefoon zoveel mogelijk kinderen willen helpen.

De Kindertelefoon is dé plek in Nederland waar kinderen elke dag gratis vertrouwelijke gesprekken kunnen voeren over onderwerpen die ze niet durven, kunnen of willen bespreken met mensen in hun omgeving.

Ga naar de website van de Kindertelefoon om contact op te nemen en voor meer informatie.

Doelgroep: jongeren - De Kindertelefoon (forum)

De Kindertelefoon is bedoeld voor kinderen tot 18 jaar. Getrainde vrijwilligers zitten elke dag van 11.00 tot 21.00 uur voor je klaar. Je kunt praten over van alles. Gesprekken duren meestal niet langer dan 30 minuten, omdat het vaak druk is en de vrijwilligers van de Kindertelefoon zoveel mogelijk kinderen willen helpen.

De Kindertelefoon is dé plek in Nederland waar kinderen elke dag gratis vertrouwelijke gesprekken kunnen voeren over onderwerpen die ze niet durven, kunnen of willen bespreken met mensen in hun omgeving.

Wil je de Kindertelefoon niet bellen of met ze chatten en wil je liever ervaringen uitwisselen met leeftijdsgenoten? Dat is ook mogelijk bij de Kindertelefoon. De Kindertelefoon heeft een forum waar leeftijdsgenoten elkaar kunnen helpen.

Ga naar de forum van de Kindertelefoon om ervaringen uit te wisselen met leeftijdsgenoten.

Doelgroep: ouderen - De Zilverlijn (telefoon)

De Zilverlijn is een speciale service voor 55-plussers. Als je je aanmeldt, word je regelmatig gebeld door een Ouderenfonds-vrijwilliger. De vrijwilliger is er voor een luisterend oor, een praatje of goed gesprek. Precies waar je behoefte aan hebt.

Uiteraard zijn alle gesprekken vertrouwelijk. Deelname is kosteloos. Je kunt je aanmelden voor de Zilverlijn op de website van het Ouderenfonds of door te bellen naar 0800 – 1325 (gratis). Je wordt dan binnen 14 dagen teruggebeld.

Doelgroep: ouderen - De Ouderenlijn (telefoon)

De Ouderenlijn is een service die 55-plussers en helpt om sociale contacten op te doen of uit te breiden. De lijn koppelt ouderen aan elkaar voor een gesprek. Als het beiden bevalt, kun je vaker met elkaar verbonden worden. De service is gratis.

Meer informatie over de Ouderenlijn kun je vinden op de website.

Doelgroep: iedereen - NPV-spreekuur (telefoon)

De NPV (voorheen Nederlandse Patiëntenvereniging) heeft een spreekuur waarin je kunt bellen met allerlei levensvragen. Bijvoorbeeld rond het thema eenzaamheid. Het spreekuur is open van maandag tot en met donderdag van 9 tot 16.30 uur.

De NPV is een christelijke beweging. Zij erkent de Bijbel met de daarin geboden zorg voor het leven als grondslag voor al haar activiteiten.

Meer informatie is te vinden op de website van NPV.

Doelgroep: iedereen - Praten over verlies (chat)

Verlies is er in vele vormen: een dierbare sterft, je verliest je gezondheid, je werk, je relatie, je droom. Wat het ook is: je rouwt. Praten over je verlies kan je helpen en steun geven in je rouwperiode. Je verdriet kan je overvallen, soms weet je dan niet goed bij wie je terecht kunt met je verhaal of kun je de woorden niet vinden. Dan is het fijn om anoniem met een vrijwilliger te kunnen chatten.
Zee zijn er 7 dagen per week om naar je te luisteren, van 16:00 tot 22:00 uur.

Meer informatie kun je vinden op de website van Praten Over Verlies.

België

Doelgroep: Iedereen - Tele-Onthaal (telefoon en chat)

Voor een luisterend oor en een goed gesprek per telefoon kun je vanuit België bellen met Tele-Onthaal. Bellen met deze telefonische hulpdienst kan anoniem, dag en nacht, alle dagen van de week, het hele jaar door. In Belgische termen 24 uur op 24 en 7 dagen op 7.

Praat bij Tele-Onthaal over wat jou bezighoudt. Soms moet je al je moed bijeen rapen voor een gesprek. Of vraag je je af of zo’n gesprek wel veilig is. Om het voor jou zo makkelijk mogelijk te maken om te praten, houden ze de drempel zo laag mogelijk. Elk gesprek is anoniem en gratis.

Bel 106. Liever een gesprek via chat? Elke avond en woensdag- en zondagnamiddag kun je chatten via tele-onthaal.be.

Doelgroep: Jongeren - Nu praat ik erover (chat)

Ben je minderjarig en heb je vragen over seksueel misbruik? Word je seksueel lastig gevallen?
Word je vaak uitgescholden? Is er iemand die je fysiek pijn doet? Ken je iemand met zo’n probleem?

Nu praat ik erover kan je hierbij helpen.

Je kan hierover anoniem chatten met één van de gespecialiseerde medewerkers. Nupraatikerover.be is een initiatief van de Vertrouwenscentra Kindermishandeling.

Je kunt chatten op maandag t/m donderdag van 14u tot 17u en van 19u tot 22u en vrijdag van 14u tot 17u.

Doelgroep: Jongeren - JAC (chat en telefoon)

Jongere zijn is niet altijd gemakkelijk. Er gaat vanalles in je hoofd om. De dingen die je meemaakt, maken het niet altijd gemakkelijker. Soms kan je terecht bij vrienden en familie. Of vind je er zelf een weg doorheen. Maar iedereen kent ook momenten dat het helemaal niet meer lukt. En daar heb je recht op. Maar iedereen heeft ook recht op goede hulp.

Het JAC helpt jongeren tussen 12 en 25 jaar met al hun vragen en problemen. Problemen thuis? Op zoek naar je eigen stek? Vragen over seks? Slachtoffer van geweld of misbruik? Geldproblemen? Vragen over drugs? Of over pesten? Informatie nodig om zelfstandig te wonen? Of over je rechten en plichten? … Je kan bij het JAC terecht met elke vraag.

Je kan chatten met iemand van het JAC van maandag tot en met vrijdag van 11u tot 20u.

Doelgroep: Jongeren - Awel (telefoon en chat)

Awel luistert naar alle kinderen en jongeren met een vraag, een verhaal, een probleem.

Wanneer je Awel contacteert, zal een vrijwilliger naar jou luisteren. Het is niet erg als je wat nerveus bent, dat is heel normaal. De beantwoorder zal je ondersteunen. Je mag jouw tijd nemen en alles vertellen wat je wil. Ze maken een beknopt verslagje van jouw verhaal en zorgen ervoor dat niemand kan weten dat het over jou gaat.

Awel werkt volledig anoniem. Dat betekent dat alleen jij en Awel weten dat jij contact opneemt. Ze brengen niemand op de hoogte (geen ouders, leerkrachten, ...) én telefoongesprekken verschijnen niet op de factuur. Bovendien is een gesprek met Awel helemaal gratis!

Je kunt Awel gratis bellen op nummer 102 elke dag van 16u tot 22u (woensdag al vanaf 14u), behalve op zon- en feestdagen.

Chatten kan via awel.be elke dag van 18u tot 22u, behalve op zon- en feestdagen.

Doelgroep: Studenten - Teleblok (chat)

Teleblok is tijdens de examenperiodes in januari en juni een aanspreekpunt voor studenten en mensen in hun omgeving via een gratis en anonieme chat. Elke avond tussen 18u en 23u bieden de vrijwilligers hun luisterend oor aan. Chat is heel laagdrempelig en anoniem en dat maakt heel wat moeilijkheden gemakkelijk bespreekbaar. De vrijwilligers luisteren, ondersteunen en helpen elke oproeper om zijn antwoorden te vinden.

Nood aan een gesprek?

‘Blijf in uw kot’ is de boodschap, maar dat kan voor velen ook snel eenzaam worden. Wil je je stress of eenzaamheid anoniem met iemand delen, of heb je nood aan een luisterend oor? De vrijwilligers staan elke weekdag tussen 18u en 23u klaar voor jou. Tijdens de weekends zijn ze gesloten.

Doelgroep: Ouders - Opvoedingslijn (telefoon en chat)

Je kind opvoeden gaat niet vanzelf. De perfecte opvoeding bestaat immers niet. Als je het even niet meer weet, is er De Opvoedingslijn.

Telefoon 078 15 00 10: maandag, dinsdag en vrijdag van 10u tot 13u en van 14u tot 17u. Op donderdag van 10u tot 13u, van 14u tot 17u en van 19u tot 21u. Op woensdag, zaterdag en zonder gesloten.

Chat: woensdag van 10u tot 12u en van 19u tot 21u via opvoedingslijn.be.

Doelgroep: Volwassenen - Stop it Now! (telefoon en chat)

Stop it Now! biedt ondersteuning aan mensen die zich zorgen maken over hun eigen seksuele gevoelens of gedrag naar minderjarigen en hun naasten.

Stop it Now! biedt een luisterend oor, informatie, advies en ondersteuning aan personen die zich zorgen maken over hun gevoelens of gedrag naar minderjarigen, alsook aan hun naasten. Daarnaast wil Stop it Now! de stap naar de gepaste hulp – wanneer nodig - verkleinen.

De Stop it Now! Telefoon is te gratis bereiken via: 0800 - 200 50 op dinsdag van 15u tot 19u, op woensdag van 9.30u tot 12.30u en op vrijdag van 12u tot 15u.

Chat is bereikbaar via de website op dinsdag van 15u tot 19u.

Doelgroep: Jongeren - WAT WAT (informatie)

Als je jong bent zit je met 1001 vragen. WAT WAT is er voor iedereen die het even niet weet. Bij zowel spannende als moeilijke momenten.

WAT WAT streeft naar een samenleving waar jongeren kritisch denken, geïnformeerde keuzes maken en een stem krijgen. Een samenleving waar álle jongeren sterk in hun schoenen staan en hun identiteit op een positieve manier ontwikkelen, ongeacht sociale of culturele achtergrond.

WAT WAT is een platform van meer dan 70 organisaties (denk aan Awel, Sensoa, VDAB, Publiq, Child Focus, etc.) die jongeren willen informeren en toeleiden naar advies of hulp. Door de krachten te bundelen onder 1 merknaam gaat WAT WAT de versnippering aan initiatieven, websites en campagnes gericht op jongeren tegen. ​​​​​De Ambrassade coördineert WAT WAT in opdracht van de Vlaamse Overheid.

Ga naar watwat.be.

Doelgroep: Jongeren - Nok Nok (informatie)

Als jongere kan je hier informatie en leuke opdrachten vinden om je goed in je vel te voelen. Of spelen en activiteiten om in je jeugdbeweging te gebruiken.

Ook bij een dipje of een tegenslag kan je hier terecht voor informatie en tips.

Je kan er nuttige dingen lezen als je twijfels hebt over bijvoorbeeld gezondheid, familie, jezelf, liefde en vrienden, school, vrije tijd en kicks.

En je vindt er informatie over bijvoorbeeld angst, jezelf pijn doen, depressie, zelfdoding, eetproblemen, slaapproblemen, ADHD, autisme.

Ga naar Nok Nok.

Andere initiatieven

Heb je een klusser nodig? Iemand die kan helpen in de tuin? Zoek je naar vrienden of gewoon iemand om eens wat leuks mee te doen? Vele Nederlanders stellen deze vragen. Jij bent dus niet de enige.

Er zijn op internet vele websites die je kunnen helpen. Wij hebben speciaal voor jou een selectie gemaakt.

Doelgroep: iedereen - We Helpen (website)

Met wehelpen.nl kun je aangeven dat je best een keer iemand een handje wilt helpen. Of laten weten waar je hulp bij kunt gebruiken. Ook kun je samen met bekenden via de website tijdelijk of wat langer zorgen voor een ander.

Wehelpen.nl is een site waar vraag en aanbod samen komen. Zoals de vraag naar gezelschap of samen een bepaalde hobby doen. Maar ook praktische dingen, bijvoorbeeld om bij iemand een lamp op te hangen die dat zelf niet kan of bij iemand te helpen in de tuin. Gebruik van de website is gratis. Er staan ook veel verhalen van gebruikers op.

Ga naar We Helpen

Doelgroep: iedereen - Whapp (app)

Whapp is de app van We Helpen. Met Whapp wordt je vraag aan iemand in jouw omgeving gestuurd. Komt het daar even niet uit? Whapp zoekt gelijk verder naar een andere buurtgenoot.

Ga naar de website van Whapp

Doelgroep: iedereen - NL Voor Elkaar

Een praatje, samen sporten, erop uit: NLvoorelkaar.nl is een website waar mensen elkaar kunnen vinden en helpen. Je kunt hulp vragen of iemand hulp bieden wanneer jou dat uitkomt. Eenmalig, iedere week, alles daartussen in én bij jou in de buurt. Als je bijvoorbeeld gezelschap of een extra handje kan gebruiken. Gebruik van de website is gratis.

Ga naar de website van NL Voor Elkaar.

Missen we nog een belangrijke website waarvan je denk dat die er zeker bij moet? Neem dan contact met ons op. Wij zullen het dan z.s.m. toevoegen.

Vraag het de politie (jongeren)

Is je iets overkomen, maar durf je niet naar de politie? Of wil je gewoon wat informatie en ben je niet heel huiverig om met de politie te spreken om wat voor reden dan ook? Ben je daarnaast jong? Dan heeft de politie is voor jou bedacht.

Vraaghetdepolitie.nl is de jongerenwebsite van de politie. Op vraaghetdepolitie.nl vind je betrouwbare antwoorden op heel veel vragen over veiligheid. Hiermee proberen ze jou te helpen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel hem dan aan hen.

Iedere dinsdag- en donderdagavond kun je chatten met de politie. Tussen 19 en 21 uur zitten agenten klaar om online met jou in gesprek te gaan. Veilig vanaf je mobiel, tablet of computer krijg je in een privégesprek een antwoord op jouw vraag of probleem en/of betrouwbaar advies.

Wil je meer informatie? Ga naar naar vraaghetdepolitie.nl.